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Estrés Laboral

El estrés laboral puede afectar a cualquiera, no solo a personas de altos puestos directivos. Es importante que, antes de encontrarte en una situación de estrés difícil, pares y te plantees cómo controlar el estrés laboral.

¿Cuáles son los tipos de estrés laboral?

Estrés laboral episódico

Es el estrés que aparece de manera puntual, con una causa clara. Cuando esta causa desaparece, también lo hace el estrés. Por ejemplo, una fecha límite para una entrega de un proyecto… Los efectos de este estrés laboral son moderados y suelen desaparecer cuando desaparece el estrés.

Estrés laboral crónico

Este estrés laboral es peligroso, ya que afecta durante mucho tiempo y sus efectos se  acumulan. Lo causa la exposición prolongada a diversos factores, que generan estrés y suceden en el entorno laboral.

Puede ser un mal ambiente de trabajo, acoso laboral propio o de alguien cercano o una situación laboral inestable.

Las consecuencias de este tipo de estrés laboral son físicas y mentales, y pueden ser graves a medio o largo plazo.

Es importante recibir ayuda especializada. Cuando diversos empleados sufren estrés laboral se deben tomar medidas, para lo cual es básica una prevención laboral que proporcione técnicas de manejo del estrés.

Estrés laboral positivo y negativo: ¿qué es el eustrés? ¿y el distrés?

Según los expertos, existen dos tipos de estrés laboral: el positivo, llamado eustrés, y el negativo, llamado distrés.

Eustrés o estrés positivo

Este tipo de estrés lo es, siempre y cuando no te supere. Es el estrés que genera un reto laboral o el inicio de un proyecto. Debe mantenerse como algo positivo que no te sobrepase. Un coach laboral puede ayudarte a conservar la actitud que te mantendrá en un estrés positivo.

Distrés o estrés negativo

Este caso se presenta cuando la situación sí te supera. Sus efectos pueden ser muy negativos, ya que no termina al terminar la jornada laboral y se traslada a la vida personal.

Existen diversos tipos de distrés, algunos más graves que otros. Uno es el estrés emocional, provocado por una mala relación con un compañero o superior con discusiones continuas, y que acostumbra a sufrirse aún estando de vacaciones. Hay otros tipos de estrés, relacionados con cargas de trabajo, que tienen efectos físicos pero son de recuperación más fácil.

¿Cómo puede actuar para evitar el estrés?

Optimizando la organización del trabajo

Es comprensible que pueda haber puntas de trabajo, pero no deberían ser causadas por una mala organización.

Desprendiéndose de las personas tóxicas

Las personas tóxicas pueden ser difíciles de identificar, pero son muy perjudiciales para cualquier organización, sobre todo si logran puestos de mando, ya que pueden desestabilizar. La empresa debería tener mecanismos de detección e investigar las sospechas.

Se trata de lograr un buen ambiente de trabajo, ya que ello reducirá las bajas por estrés laboral y las denuncias por acoso. Además, el buen ambiente impedirá que descienda la productividad.

Contratando a un coach laboral

Este tipo de profesional puede ser de gran ayuda, tanto para la dirección como para el resto de la plantilla, ya que aporta estrategias para afrontar los retos diarios y mantenerse  en eustrés evitando el distrés.

Es importante que las empresas tomen conciencia de los tipos de estrés laboral que existen y emprendan estrategias específicas para prevenirlo. Estas estrategias mejorarán el clima laboral, lo que repercutirá tanto en los trabajadores como en la propia empresa.

Enfermedad Profesional

¿Qué es una enfermedad profesional?

Es enfermedad laboral la contraída como resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar.

En nuestro país las Enfermedades Profesionales se regulan dentro de la Ley 24.557, texto aprobado el 8 de Febrero de 1996, Decreto 658/96. Por decreto 49/2014 se modifica el listado de enfermedades profesionales, incorporándose otras al listado. Allí se explica claramente cuál es la noción de enfermedad profesional la cual se crea a partir de la necesidad de diferenciar entre las enfermedades que afectan al conjunto de la población de aquellas que son el resultado directo del trabajo que realiza una persona.

¿Qué influye en una enfermedad profesional?

Es una dolencia que aparece de forma paulatina y se van agrabando por diferentes motivos, tales como:

  • Continua exposición al riesgo que la produce.
  • La forma en que se presenta el agente nocivo.
  • Las características físicas, biológicas y sociales del individuo.
  • Este tipo de enfermedad no tienen una sintomatología clara y específica que se pueda asociar a una actividad en particular.

    Servicios de prevención para enfermedades profesionales:

Las empresas o sus servicios de prevención no incluyen en sus evaluaciones de riesgos la valoración de agentes o acciones que puedan producir enfermedad, salvo en el caso de sustancias que tengan reconocida su toxicidad. Por ello, no se establecen medidas preventivas para su eliminación y , por supuesto, no se investigan las Enfermedades Profesionales.

Esto ocasiona que el trabajador que padece estas dolencias acuda al Sistema Público de Salud, el cual trata la enfermedad como común.Generalmente los profesionales que le atienden, tienen poco conocimiento en salud laboral, ya que no se tiene establecido en dicho sistema que la historia clínica deba incluir datos laborales, de puesto de trabajo, actividad, tareas o agentes presentes en el centro de trabajo.

¿Qué debe hacer el trabajador ante una enfermedad profesional?

Si el trabajador sigue trabajando expuesto a los mismos riesgos, la enfermedad se irá agravando hasta que sea necesaria una baja de mayor o menor duración. Lo cual conlleva una pérdida económica para el trabajador, reducción de ingresos y gasto farmacéutico:

En las prestaciones por Incapacidad Temporal (IT) derivadas de enfermedad común, los tres primeros días son a cargo del trabajador (no se cobran), del 4º al 20º día el 60% de la base reguladora por contingencias comunes y del 21º en adelante el 75 %.

Por Enfermedad Profesional, el trabajador tiene derecho a cobrar, desde el segundo día de baja, el 75% de la base reguladora por contingencias Profesionales, siendo ésta más alta. Además, hay convenios que mejoran estas condiciones.

Además, tanto la empresa como el trabajador tienen una serie de bonificaciones al declarar una enfermedad como profesional.

¿Qué debe hacer la empresa ante una enfermedad profesional?

Si la empresa tiene puestos de trabajo con riesgo de enfermedad profesional, debe realizar reconocimientos médicos antes de la incorporación de los trabajadores a dichos puestos de forma perdiódica, siguiendo el protocolo específico de cada tipo de enfermedad.

Estos reconocimientos son obligatorios y gratuitos para los trabajadores. En el caso de que el empresario contratase a trabajadores no aptos en el reconocimiento inicial o en los periódicos, implicaría la responsabilidad directa por parte de la empresa de todas las prestaciones económicas derivadas de los casos de enfermedad profesional.

Además, la empresa deberá realizar el cambio de puesto de trabajo al operario afectado por otro compatible con su estado. Esta acción conlleva la reducción por parte de la Seguridad Social de las aportaciones empresariales por contingencias comunes de un  50%.

De esta reducción también se beneficiará la empresa que contrate al trabajador para un puesto compatible con su estado de salud.

¿Y si no hay posibilidad de traslado?

El trabajador debe ser dado de baja en la empresa, previa conformidad de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, e inscrito con carácter preferente para ser empleado por la Oficina de Empleo. Mientras no esté ocupado, el trabajador tiene derecho a percibir un subsidio equivalente a su salario íntegro.

El tiempo máximo de percepción (subsidio equivalente al salario íntegro) es de 30 meses:

  • 12 meses a cargo de la empresa.
  • 6 meses a cargo del ente asegurador.
  • 6 meses prorrogables por otros 6, a cargo del régimen de desempleo, en determinadas condiciones.

Seguridad en el trabajo: los factores de riesgo laboral

Empresas, gobiernos, asociaciones, sindicatos e instituciones sanitarias lo tienen claro: la seguridad en el trabajo es un derecho fundamental de los trabajadores. Pero la existencia de factores de riesgo laboral lo convierten, en ocasiones, en un ideal. Los accidentes son una constante, a pesar de la rigurosidad de las políticas y la legislación vigente relacionada con la Prevención de Riesgos Laborales. Y, por ellos, las empresas deben intensificar sus esfuerzos en materia de seguridad.

Uno de los primeros pasos para acertar con las necesidades de protección es conocer los factores de riesgo laboral existentes en el puesto, es decir, los condicionantes o situaciones que pueden poner en peligro la salud y la seguridad de los empleados. ¿Cuáles son los imprescindibles?

Los cinco grupos de factores de riesgo laboral

El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT) clasifica los factores de riesgo laboral en cinco grupos o categorías:

  1. Condiciones de seguridad. Tiene en cuenta todas las condiciones materiales en el centro de trabajo que pueden suponer factores de riesgo laboral como la maquinaria o los equipos de trabajo, los riesgos eléctricos o de incendio, el transporte…
  2. Entorno físico del trabajo. También relacionado con el centro de trabajo. El ambiente debe cumplir unos requisitos para garantizar la seguridad de todos los empleados. La temperatura, la humedad, el ruido o la iluminación son considerados factores de riesgo laboral.
  3. Contaminantes químicos o biológicos. Hay agentes que resultan peligrosos tras unos minutos de exposición o como consecuencia de una mala manipulación. Es el caso de polvos, gases, nubes tóxicas (químicos) o virus, bacterias, hongos (biológicos)…
  4. Carga de trabajo. Se entiende como carga de trabajo al conjunto de requerimientos físicos e/o intelectuales que el empleado debe desarrollar a lo largo de la jornada laboral. En este sentido, el levantamiento de grandes cargas, las malas posturas, los esfuerzos físicos o el tiempo y la capacidad de desarrollo de la actividad pueden perjudicar seriamente la salud del trabajador. Dan lugar a insomnio, mareos, irritabilidad, depresión, falta de energía…
  5. Organización del trabajo. La forma en la que se estructura la empresa y la actividad laboral también constituye una amenaza para la salud de los trabajadores. Los turnos, el ritmo de trabajo e, incluso, la comunicación y la relación dentro de la organización son algunos de los factores de riesgo laboral más comunes. Además de reducir la productividad y el interés de la plantilla, a nivel personal puede generar depresión, insomnio, fatiga, dolor de cabeza…

Dependiendo del sector, los empleados pueden estar más expuestos a unos u otros de estos factores de riesgo laboral. Para cubrir los percances derivados de estos peligros debes contar con un seguro específico que lo cubra, sin embargo, hay otros tipos de riesgos en el trabajo al que estamos expuestos, que no todo el mundo es consciente. El riesgo de cometer un error durante el desarrollo de tu actividad. Al igual que puedes proteger a tus trabajadores frente a riesgos laborales, puedes protegerles frente a riesgos profesionales, con una póliza específica de Responsabilidad Civil Profesional.

¿Qué son y para qué sirven las pruebas psicotécnicas?

Frente a esto es normal preguntarse qué son las pruebas psicotécnicas, qué tipos de tests existen y cómo enfrentarse a ellos. Si te interesa saber más sobre este tema, sigue leyendo este post. 

¿Qué son las pruebas psicotécnicas?

Las pruebas psicotécnicas son test funcionales que miden capacidades y aptitudes intelectuales y profesionales de diversa índole, como memoria verbal y visual, aptitudes numéricas, de lingüística, de conocimiento profesional al igual que rasgos de personalidad, intereses y/o valores personales.

Para Lina María Dallos, directora de Recursos Humanos de Trabajando.com, “este tipo de pruebas son mediciones de conducta que permiten diagnosticar y predecir los comportamientos de los futuros empleados. Estas pruebas dependen del cargo, del nivel profesional, competitivo, gerencial y administrativo y claramente de la empresa a la cual se está llevando a cabo el proceso de selección”.

“Estos test son diseñados y aplicados para que los futuros empleados demuestren que los conocimientos que plasman en sus hojas de vida son reales, lo más aconsejable para las personas que se enfrentan a ellos, es que sus respuestas sean sinceras, honestas, coherentes y espontáneas”, concluye Dallos.

¿Te has planteado los beneficios de estudiar en otro país?

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Tipos de tests psicológicos

Estas pruebas psicotécnicas o tests psicológicos se pueden clasificar en cuatro grandes grupos: inteligencia, aptitudes, personalidad y proyectivas.

Inteligencia

Nos permiten medir el Factor G o inteligencia general, utilizando el razonamiento abstracto, resultan determinantes para medir la capacidad de resolver problemas laborales en campos específicos. Se pone a prueba factores como razonamiento verbal, numérico y lógico, como también creatividad, memoria y coordinación.

Aptitudes

Estas nos permiten predecir las habilidades o capacidades que tiene una persona para desarrollar determinadas tareas. Evalúan conocimientos específicos del campo de acción de los aspirantes. En este tipo de test se evalúa:

  • Razonamiento verbal, numérico, mecánico y lógico o abstracto.
  • Comprensión verbal, numérica, mecánica y de instrucciones escritas.
  • Resolución de problemas.
  • Análisis.
  • Creatividad.
  • Administrativas.
  • Comerciales.
  • Memoria Espacial.
  • Coordinación

Personalidad

Este tipo de pruebas permiten predecir las actitudes, carácter y/o temperamentos de los individuos, los cuales, son más difíciles de cambiar o modificar porque se relacionan con los procesos biológicos, sociales y psicológicos.

  • Dinamismo, ajuste social, tolerancia.
  • Dominancia, capacidad de trabajo en equipo
  • Cooperación
  • Cordialidad.
  • Perseverancia.
  • Estabilidad emocional.
  • Apertura mental.
  • Responsabilidad.
  • Tolerancia al estrés.

Proyectivas

Este tipo de test nos permitirá evaluar rasgos de personalidad. Se diferencia de los anteriores en que le presentan al sujeto estímulos no estructurados y sin significado para que muestre su inconsciente.

En las pruebas proyectivas se les muestra a los sujetos figuras ambiguas, luego de ser observadas se les solicita a los potenciales empleados que citen lo primero que se les venga a la mente, “estas pruebas permiten descubrir las actitudes y el inconsciente de la persona, con ellas se puede evaluar el mundo interno del sujeto, y a su vez su creatividad” añade Lina María Dallos.

Test de personalidad introspectivo

Se caracterizan por plantear preguntas cerradas con tres opciones de respuesta (“sí”, “no”, “no sabe”). Lo que pretenden es forzar al postulante a elegir entre las alternativas propuestas para acotar así su perfil. Las preguntas son repetitivas pero se formulan de manera diferente con el objetivo de comprobar si el candidato incurre en contradicciones. La información que extraen se recopila en un perfil de rasgos diferenciales de personalidad que miden el grado de autoconfianza, sinceridad, lealtad, agresividad, sociabilidad, estabilidad emocional, etc.

Todos los test de personalidad cuentan con sistemas de medición de sinceridad en las respuestas, así que responde con naturalidad. Es posible que alguna de las cuestiones, contestada sin “paños calientes”, den como resultado respuestas políticamente incorrectas pero recuerda que nadie es perfecto, y que resulta muy sospechoso alguien que aparente serlo. Por otro lado, si te toca enfrentarte a un test introspectivo tendrás que mojarte. No sirve de nada marcar siempre el comodín “no sé” porque eso transmite inseguridad e indecisión.

Es clave saber administrar bien el tiempo porque este tipo de test suelen ser bastante extensos. Lo normal es que no podáis responder a todas las preguntas;  está demostrado que solo un 3% es capaz de finalizarlo.

Razones por las que las empresas usan el test psicológico de personalidad

Como hemos comentado, este tipo de herramientas resultan de mucha utilidad para las empresas. Concretamente por tres motivos: 

1. Comprobar que el candidato se adapta bien a la cultura de empresa. Es importante para algunos reclutadores determinar si la personalidad del futuro empleado se ajustará bien a ella. No buscan la alineación con un determinado perfil, sino, más bien, obtener con esta prueba un sentido general de los valores y principios del individuo.

2. Prever si se producirá una buena sincronización con el rol y el equipo.
A veces, una empresa utiliza un test psicológico de personalidad para determinar si un candidato tiene la actitud correcta para un desempeñar tipo particular de trabajo. Esta prueba es especialmente relevante cuando no se tiene experiencia previa en el campo de trabajo.

3. Determinar el estilo de comunicación del candidato.
La buena comunicación es esencial en cualquier ambiente de trabajo y aún más en puestos de gerencia. Por este motivo, suele ser recomendable recurrir al test psicológico de personalidad, que está diseñado para ayudar a descubrir cómo prefiere comunicarse la persona, de qué modo gestiona los conflictos y en qué grado está dispuesto a colaborar con sus compañeros de equipo.

En cualquier caso, el test psicológico de personalidad no es un juicio sobre la personalidad de un individuo y, por ello, en esta prueba no hay respuestas incorrectas, ni se puede fallar. Y, aunque es posible que esta evaluación guíe a los reclutadores y al propio candidato a hacer algunos descubrimientos sobre sí mismo, no es una fórmula mágica que revelará todos los aspectos de la personalidad ni garantiza conocer con total certeza cómo se reaccionará en cada situación. Los seres humanos son multifacéticos y, por mucho que deseemos respuestas que nos ayuden a conocer mejor quiénes somos, no hay forma de obtenerlas únicamente con un test psicológico de personalidad.

A la hora de la verdad, aunque se tengan en cuenta algunos datos obtenidos con el test, la mayoría de las empresas estarán mucho más interesadas en la formación y experiencia, y más atentas a esa primera impresión que se transmite en la entrevista.

Consejos para superar un test psicotécnico

Pese a que no tengas que tenerle miedo a los pruebas psicotécnicas, sí que puedes tener en mente una serie de consejos que te ayudarán a superarlas con éxito: 

1. Relájate. Es lo esencial para poder prestar atención y responder con calma a las preguntas.

2. Lee bien las instrucciones. No te lances a contestar como loco, sobre todo sin leer y tener muy claro el procedimiento y lo que te piden en el test. 

3. Concéntrate. No te dediques a mirar lo que hacen el resto de candidatos y emplea el tiempo en contestar el máximo número de preguntas posibles.

4. El tiempo cuenta. No te lo tomes con demasiada calma, ya que el tiempo empleado en completar los test es limitado y valorado.

5. No te quedes atascado. Si dudas en una respuesta, no te quedes parado. Continúa contestando las que tengas claras y deja para el final las que te hacen dudar.

6. Sentido común. Tenlo presente en todo momento y piensa que los test buscan respuestas claras, simples y concretas.

Ejemplos de pruebas psicotécnicas

Lo que buscan finalmente los encargados de recursos humanos para reclutar personal es recolectar la información del candidato de la manera más concreta y funcional posible y, para ello, existen una gran cantidad de pruebas que pueden realizarse. Con tanta elección, desde Universia Colombia hemos preparado un listado de las pruebas psicotécnicas más utilizadas para que puedas indagar un poco más sobre ellas y puedas ir preparando tu próxima entrevista de trabajo.

Test de eros

Esta prueba está orientada a medir, calcular y evaluar los conocimientos orientados al servicio al cliente.

Test de Wartegg

El test de Wartegg es uno de los más utilizados por los expertos de selección de personal, este es una prueba de tipo proyectivo gráfico, en la cual se busca completar 8 cuadros con diferentes estímulos gráficos, éste permite capturar dimensiones de la personalidad, estados de ánimo, sentimientos, emociones, afectos, instintos y tendencias.

DAT-5

Este tipo de test está dirigido a cargos medios y superiores, evalúa siete aptitudes como razonamiento verbal, razonamiento numérico, razonamiento abstracto, comprensión mecánica, atención, perceptivas y ortografía.

16PF

Es una prueba que sirve como instrumento para la medida y comprensión de la personalidad, consta de 187 preguntas y es uno de los más utilizados en los procesos de selección de personal.

Evalúa el carácter y temperamento de la persona, resultantes de procesos, psicológicos, sociales, estabilidad emocional, reflexión, introversión, seguridad en sí mismo, sociabilidad, entre otros

Test IC

Está formada por unas instrucciones escritas que deben ser leídas y ejecutadas por los futuros empleados teniendo en cuenta simultáneamente varios criterios de interpretación. Están dirigidas generalmente a los campos administrativos, comerciales y/o técnicos.

Recuerde que lo más importante al momento de presentar este tipo de test es leerlos atentamente, concentrarse y seguir al pie de la letra las recomendaciones de cada enunciado.La honestidad, la puntualidad, la modestia, la confianza en sí mismo y la buena presentación son determinantes en la evolución de los procesos de selección y talento humano.

Cuestionario SHL 

Está diseñado para brindar a las empresas una imagen de cómo ciertos comportamientos influyen en el desempeño laboral de un candidato. La prueba consta de 104 preguntas que miden 32 características diferentes. Los candidatos son evaluados en tres dominios principales: “Relación con las personas”, “Estilo de pensamiento y sentimientos” y “Emociones”.

Perfil Caliper

Mide cómo los rasgos de personalidad de un individuo se correlacionan con su desempeño laboral. La prueba se compone de algunos tipos diferentes de preguntas donde se proponen afirmaciones que el candidato deberá seleccionar en función de cuál se alinee mejor con su punto de vista.

Indicador Myers-Briggs 

Sirve para identificar a qué tendencia se inclina la personalidad de un empleado entre las dos opciones de las siguientes categorías: “extraversión o introversión”, “intuición o detección”, “pensamiento o sentimiento” y “juicio o percepción”.

Recuerda siempre, que no hay secretos para el éxito, pero es necesario prepararse, trabajar arduamente, y aprender del fracaso. Ayúdate de las Apps y los recursos de Internet para poder preparar este tipo de pruebas. 

Empleadores pueden solicitar suspensiones online

Empresas y empleadores que precisen realizar solicitudes de suspensiones de contra­tos laborales, o comunicar el levantamiento de estas, no tienen la necesidad de acer­carse hasta una oficina, pues lo pueden hacer de forma online, desde los lugares de trabajo. Para ello, el Minis­terio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social (Mtess) recuerda que cuenta con herramientas digitales a tra­vés de su sitio web, las cuales pone a disposición para hacer diferentes gestiones, al igual que para el trabajador ante la cartera laboral.

La implementación de la tecnología y las herramien­tas digitales permiten que se pueda gestionar desde un pedido de suspensión de contrato ante el Registro Obrero Patronal (REOP) del Mtess, así como para comu­nicar el levantamiento de la suspensión de los trabajado­res para la vuelta a la acti­vidad normal, entre varias otras opciones.

Recalca que mediante estas plataformas virtuales se puede acceder a varios ser­vicios gratuitos, entre los que se encuentra la calcula­dora de haberes y beneficios sociales, además de brindar la posibilidad de ingresar a la bolsa de trabajo para los que buscan empleo y postu­larse a las diversas vacan­cias laborales en empresas del sector privado.

Además, el sitio dispone de tutoriales explicativos para el uso de los servicios, como por ejemplo gestiones ante el Viceministerio de Tra­bajo; inscripción de agentes de Salud y Seguridad Ocu­pacional a través del Regis­tro Obrero Patronal (REOP), en el siguiente link: https:// youtu.be/fyBXbDgdC7c.

Para el caso de la suspen­sión de contratos a través del REOP, se muestra el procedi­miento en este enlace: https:// youtu.be/VN7_xKCzXgs.
Mientras que para comuni­car el levantamiento de la suspensión de contratos, se puede observar el tutorial en https://youtu.be/X7RB8w­N5igA. Así también, se puede aprender a realizar el cálculo digital de liquidación de habe­res y beneficios sociales a tra­vés de https://youtu.be/3q­Qgf0vbxUA.
Para escanear código QR de mesa de entrada de la Secretaría General del Mtess para ingreso de docu­mentos en https://youtu.be/ uG-3oEaS2F0.

El tutorial para verifica­ción de estado de expediente ingresado a través de mesa de entrada de la Secretaría General en https://youtu. be/8VKNNYZGwT0. Al igual que para adjuntar documentos en mesa de entrada en https://youtu. be/m7NFtSnHE3k.

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